ユーザーテストについて

テス山
始め方
06 Jul, 2022

ユーザーテストとは？目的は？

ウェブサイトやアプリケーションの開発において、その製品がユーザーにとって魅力的か、使いやすいかどうかを確認するためのテストがユーザーテストです。製品の使い勝手、操作の直感性、機能の有用性などをユーザーの視点から評価し、改善のためのフィードバックを提供します。これは製品が市場で成功するために極めて重要なプロセスであり、製品の設計者が見落としている問題を明らかにする可能性があります。

特に、製品自体が魅力的かどうか、その製品を出す市場についてどう思うかなど、ユーザー本人の価値観を聞いて製品の開発やマーケティングに活かすことを「ユーザーテスト」、製品の操作方法がわかりやすいか、使いやすいかを調べるのが「ユーザビリティテスト」と区別することもあります。

ですが、ユーザーにテストを依頼するときは、せっかくだから両方の観点で意見をもらうことが多いです。

テスト作業の流れ

リモートでのユーザーテストの場合、自宅のUSBカメラとマイク、そしてPCを使用して作業を行います。テスト作業の一般的な流れは次のようになります。

テストの準備: テストの前に、必要な設備を準備します。 USBカメラとマイクをPCに接続し、インターネット接続が安定していることを確認します。
テストの実施: 指定された手順に従ってウェブサイトやアプリを操作します。この間、カメラとマイクを使って操作の様子や感想を記録します。
フィードバックの提出: テスト終了後、感じた問題点や改善提案をまとめ、企業にフィードバックを提供します。

ユーザーテストの良い点

ユーザーテストの副業には数多くのメリットがあります。

リモートワーク: 自宅で仕事ができるため、通勤時間を気にする必要がありません。また、自分のペースで作業を進めることができます。
新しい技術の学習: 最新のウェブサイトやアプリケーションをテストすることで、新しい技術やトレンドを学ぶ機会があります。
製品開発に対する理解: ユーザーテストを通じて製品開発のプロセスを理解することができます。これは、IT分野やマーケティング分野でのキャリアにおいて大いに役立つ経験となります。
声だしの良い機会

在宅ワークが増えると、どうしても人の会話がへり、声帯が弱くなってしまいます。声をだす仕事をはさむことで、話すトレーニングになります。

ユーザーテストの副業の苦労する点

一方で、ユーザーテストのバイトにはいくつかの課題もあります。

事実上一発撮りの場合がある:

ネット回線のトラブルなど、テスト中に技術的な問題が発生することがあったり、うっかりプライベートが録画されてしまったりして、場合によっては編集する必要がでてきます。ですが、専用の録画ソフトに編集機能がついていなかったり、動画ファイルの圧縮手順が指定されており、途中での編集が想定されていないことがあります。

その場合、提出できる内容にするためにはテストをやり直すしかないときがあります。しかしそれをすると時間あたりの収入が悪くなってしまいます。

結局は一発撮りで成功させるようがんばるしかありません。